近期因为信用卡被盗刷的案件暴增,有卡友问小编,被盗刷后该怎么办,有没有补救措施,一般来说,只要不是因为持卡人主观故意导致的盗刷都能得到赔付。因此,当前信用卡持卡人还相对缺乏信用卡被盗刷的应对知识。
信用卡被盗刷后该如何应对
信用卡盗刷如何应对? 持卡人客气采取冻结信用卡、联系商户退款、报案等方式解决。具体如下:
一、在发现异常交易的第一时间,联系发卡行。一般异常交易、大额交易,银行都会发短信提醒和邮件通知。与发卡行沟通,要求立刻冻结信用卡,避免更大的损失,可同时要求发卡行补寄一张新卡,不影响自己继续使用。
二、获取商户名称,尝试与商户取得联系,可以发邮件或打电话,说明信用卡被盗刷的事实,要求商户退款。一些发达国家信誉较好的商家在了解情况后,会选择退款。如与商家沟通无果,则静待银行解决问题。
三、如金额较大,可以选择报案,由警方帮助解决;同时,报案在一定程度也能给银行增加尽快解决问题的压力和动力。
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